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2022年4月市場營銷學

卷面總分:100分     試卷年份:2022.04    是否有答案:    作答時間: 120分鐘   

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試題序號

FL公司是一家傳統的電子設備生產商,主要向市場提供打印機、復印機等設備。面對近年來市場份額有所下滑的局面,公司組織營銷人員進行廣泛的市場調研。公司首先通過郵寄調查表、電話訪談、在線訪問,直接采集消費者信息,其次請一些老客戶到公司面對面座談,每次不超過10個人。與此同時,公司又請來行業中的相關專家背對背地對未來的發展趨勢做出判斷。最后,營銷人員根據2016~2020年的銷售額,通過定量分析擬合出預測模型為y=3500+220t,預測公司2021年的銷售額為4820萬元。

問:

1)結合案例分析FL公司采用的一手資料收集方法及市場接觸方式。(6分)

2)結合案例指出FL公司使用了何種市場定量預測法,并預測該公司2022年的銷售額。(4分)


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2020年1月下旬新冠疫情蔓延以來,健身行業受到嚴重沖擊,由于健身行業過度依賴健身房,使得行業面臨完全癱瘓的狀態。

但是,美萊健身卻在疫情期間獨樹一幟,開拓了新的營銷模式,其銷售額與上一年度同期相比不僅沒有下降反而略有增長。美萊健身首先在疫情初期為客戶發送問候信息,聯系與其合作的健身房、教練,探索如何應對新冠疫情帶來的威脅。

3月初,美萊健身便啟動在線訓練計劃,花20天培訓了大約1000名教練,通過互動式在線課程,讓消費者可以多次回放觀看。

除此之外,美萊健身還通過“微信小程序”擴大其業務范圍,專門針對6~做歲兒童推出30分鐘的訓練課程,由家長陪孩子在業余時間一起訓練,并根據家長上傳照片打卡情況,為孩子提供獎品,這一舉措大大擴寬了市場領域。

此外,美萊健身還和一些電商合作,推出健身訓練視頻課程,一周內被觀看和練習了50萬人次,美萊健身的數字化商業模式,使其變得比此前更強大。

問:

1)結合案例分析美萊健身進行市場細分的依據。(6分)

2)結合案例分析美萊健身設計新渠道時著重考慮的因素。(3分)

3)結合案例分析美萊健身采用的整合營銷傳播工具。(6分)


國內某汽車制造商推出了一款高度模仿某國際知名熱銷品牌SUV車,該企業所采取的跟隨戰略是


  • A、緊密跟隨


  • B、盲目跟隨


  • C、選擇跟隨


  • D、距離跟隨


幫助調研主體回答市場“是什么”的調研類型是


  • A、探索性調研


  • B、因果性調研


  • C、描述性調研


  • D、預測性調研


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